FAQ – Unterrichtsmaterialplattform Schulhauslizenz
Die meist gestellten Fragen – Frequently Asked Questions | Fragen zu Einzellizenzen: hier klicken
1. Welche Abos gibt es und welchen Vorteil bringt eine Schulhauslizenz?
Antwort: Eine Schulhauslizenz kann nur für alle Lehrerinnen und Lehrer einer Schulorganisation gelöst werden. Kostenpflichtig sind 50% dieser Personen. Das Pensum der Lehrperson spielt keine Rolle. Sie können alle Mitglieder Ihres Teams aufnehmen und frei mutieren. Vertragsnehmer muss die Schulleitung sein.
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2. Können auch nur einzelne Lehrpersonen des Teams in der Schulhauslizenz auf ein Pro-Abo wechseln?
Antwort: Nein, das ist nicht möglich. Aber Lehrpersonen mit einem Standard-School-Abo können einzelne Produktlizenzen aus dem Pro-Bereich erwerben (wie früher im Shop).
3. Welche Schulen nutzen schularena mit einer Schulhauslizenz (Referenzen)?
Antwort: Sehr viele Schulen nutzen unsere Plattform https://umat.schularena.ch mit einer praktischen Schulhauslizenz. Einige Schulen können Sie hier ansehen und über die Schulwebseite kontaktieren, wenn Sie gerne eine Referenz einfordern möchten: https://www.schularena.com/start/kundenschulen
4. Wie kommt man zu einer Schulhauslizenz?
Antwort: Das ist ganz einfach: Besuchen Sie diese Seite und fordern Sie ein Angebot an: https://umat.schularena.com/de/register/team. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
5. Wie legt man in einer Schulhauslizenz neue Benutzer an?
Antwort: Navigieren Sie unter "Mein Profil" 1 zu "Mein Abonnement" 2 und klicken Sie auf "Team verwalten". Anschliessend lassen sich unter "Mitglied hinzufügen" 3 (weitere) Lehrpersonen manuell zur Schulhauslizenz ergänzen. Alternativ können Sie unter "Mitglieder importieren" 4 mit einer Excel-Liste gleich mehrere Lehrpersonen importieren und dadurch zur Schulhauslizenz hinzufügen. Sie finden unter "mein Profil" oder gleich hier unten eine Vorlage zum Download.
Download Vorlage für Import
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6. Wir müssen mehr Lehrpersonen lizenzieren. Wie müssen wir vorgehen?
Antwort: Kein Problem. Schreiben Sie uns via Support-Desk eine Anfrage. Wir werden Ihnen die Lizenzen erhöhen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
7. Können Benutzer auch innerhalb der Aboperiode hinzugefügt bzw. gelöscht werden?
Antwort: Ja. Sie können die User so oft mutieren, wie Sie wünschen. Hier gibt es keine Einschränkungen. Beachten Sie aber bitte, dass jeder Account nur für eine einzelne Person bestimmt ist (keine Personengruppe wie z.B. Team-Sek etc.).
8. Mein Team hat eine Schulhauslizenz erworben. Muss ich mein Einzelabo jetzt kündigen?
Antwort: Sie können Ihr persönliches Abo auch weiterhin behalten, wenn Sie das wollen. Einzelabos werden nicht automatisch aufgelöst. Eine Kündigung muss zwingend schriftlich über unseren Support erfolgen. Bitte beachten Sie dazu auch die Vertragsbedingungen in den AGB.
9. Kann ich mein Einzelabo in eine Schulhauslizenz übertragen lassen?
Antwort: Ja, das ist technisch möglich. Wenden Sie sich dafür an unseren Support. Bitte beachten Sie dazu auch die Vertragsbedingungen in den AGB.
10. Meine Schule hat ein standard-Abo School gelöst. Wie kann ich jetzt einzelne pro-Produkte lizenzieren?
Antwort: Am besten setzen Sie rechts unter "Abo" den Filter auf "pro" 1. Danach klicken Sie unter "Fächer" 2 auf den gewünschten Fachbereich (resp. Teilfertigkeit bei den Sprachen).
Beim gewünschten pro-Produkt gehen Sie auf "Alle Dateien anzeigen". Mit einem Klick auf "Lizenz für diesen Einzelartikel" gelangt das Produkt in den Warenkorb. Nach erfolgter Bezahlung lässt es sich unter "Mein Profil" herunterladen.
11. Wie muss eine Schulhauslizenz aufgelöst werden?
Antwort: Eine Kündigung muss zwingend schriftlich 30 Tage vor Ablauf des Abonnements erfolgen. Jegliche während der Lizenz verwendete Daten müssen gelöscht werden. Bitte beachten Sie dazu auch die Vertragsbedingungen in den AGB.
12. Unsere Schule lässt das Word-Format .doc nicht zu. Was muss ich tun?
Antwort: Alle neuen und überarbeiteten Unterrichtsmaterialien stehen im .docx oder .pdf - Format zur Verfügung. Ältere Dateien können im .doc - Format verfügbar sein. Wenn Ihre Schule dieses Format nicht unterstützt, können Sie eine solche Datei einfach über einen Converter umwandeln: https://convertio.co/de/doc-docx/. Gerne können Sie sich in dem Fall auch an uns wenden. Wir bemühen uns, den Stock an Word-Dateien kontinuierlich zu prüfen und entsprechend anzupassen.
13. Wie lauten die Nutzungsbedingungen für die verschiedenen Abos?
Antwort: Besuchen Sie dafür diese Seite: https://www.schularena.com/start/agb und beachten Sie dort das PDF unter Punkt 2.