FAQ - RecArena.ch

die meist gestellten Fragen - Frequently Asked Questions

0. Wie lauten die Nutzungsbedingungen für RecArena?

Antwort: Beachten Sie dafür auch die Nutzungsbestimmungen für nutzergenerierte Inhalte: https://www.schularena.com/start/nutzungsrichtlinien-ugc
Besuchen Sie auch diese Seite: https://www.schularena.com/start/agb und beachten Sie dort das PDF Unter Punkt 4.

1. Ist RecArena kostenlos?

Antwort: RecArena wird kostenlos und ohne Einschränkungen zur Verfügung gestellt. Es ist bis auf Eigenwerbung für SchulArena auch frei von Werbebannern.

2. Welche Hardware wird benötigt, um RecArena.ch zu verwenden?

Antwort: Sie brauchen Ihren PC und ein Mikrophon. Mit Vorteil verwenden Sie ein Smartphone, Tablet oder Notebook, welches schon über ein integriertes Mikrophon verfügt.

3. Brauche ich eine zusätzliche Software?

Antwort: Nein. Die Anwendung läuft im Browser. 

4. Es wird kein Mikrofon gefunden.

Antwort: Dies kann damit zusammenhängen, dass beim untenstehenden Dialogfeld 1 vergessen wurde, den Zugriff 2 zuzulassen. Löschen Sie den Browsercache und starten Sie die Seite neu. Sie werden dann erneut gefragt. 

Alternativ können Sie auch auf das Schlösschen 1 in der Browser-Zeile klicken und das Mikrofon zulassen 2. Es reicht, den Schiebregler zu betätigen.

5. Werden die Aufnahmen irgendwo gespeichert? Welche Daten werden gespeichert?

Antwort: Mit dem  Anklicken von "Aufnahme starten" werden die AGB akzeptiert. Damit verbunden auch, dass die Aufnahmen verschlüsselt auf unserem Server in Zürich gespeichert werden. Für einen allfälligen Rechtsfall speichern wir auch die Aufnahmezeit, das Datum sowie die IP-Adresse. 
Die Aufnahmen werden ohne Ablaufdatum gespeichert. SchulArena.com garantiert keinerlei Mindestspeicherdauer. Die Idee ist aber, dass die Aufnahmen möglichst dauerhaft zur Verfügung stehen. Ein Recht auf Verfügbarkeit existiert nicht.

6. Wie kann ich eine Aufnahme löschen?

Antwort: Wer auf RecArena eine Aufnahme macht, kann sie nach Abschluss anhören 1, ohne dass die Datei bei uns gespeichert wird. Klickt man auf "Aufnahme wiederholen" 2, wird die alte Aufnahme gelöscht und es beginnt eine neue Aufnahme.
RecArena speichert die Aufnahme erst, wenn auf "Speichern und teilen" 3 geklickt wird. Die Aufnahme wird anonym und verschlüsselt auf dem SchulArena-Server gespeichert. Sie als Nutzer*in können die Aufnahme ab diesem Zeitpunkt nicht mehr löschen. Das macht technisch auch Sinn, da sonst geteilte Aufnahmen plötzlich gelöscht werden könnten, auch von Dritten. 
Falls eine Aufnahme trotzdem nach dem Klick auf «Speichern und teilen» gelöscht werden muss, können Sie uns den Token mitteilen (das sind die Buchstaben und Zahlen, die nach dem Slash erscheinen: recarena.ch/723ndsfsdf9). Wir sind in der Lage, bei einer Nennung dieses Token eine Aufnahme zu löschen. Dies muss aber begründet über unseren Support eingereicht werden.

7. Die Aufnahme enthält Störgeräusche und / oder die Qualität verringert sich gegen Ende der Aufnahme (schnelleres Tempo oder schlechte Qualität der Aufnahme).

Antwort: Das liegt daran, dass auf dem verwendeten Gerät das MP3-Encoding nicht mehr korrekt funktioniert. Grundsätzlich liegt dies nicht an RecArena und kann von uns nicht beeinflusst werden. Möglicher Grund: Es sind zu wenig Ressourcen auf dem Aufnahmegerät vorhanden (z.B. altes Smartphone oder Tablet oder es sind zu viele andere Programme offen). Weitere Faktoren können eine sehr schwache WLAN-Verbindung oder ein sich einschaltender Lüfter sein. Lösung: Aufnahme wiederholen und auf diese Faktoren achten.
Für iPhone-Nutzer gibt es unter den Mikrofon-Einstellungen die Möglichkeit, die Funktion "Voice Isolation" in Safari zu aktivieren. Das verhindert Ungebungsgeräusche.